DCARO Solutions · Portafolio de Servicios

Más eficiencia.
Más control.
Más resultados.

DCARO PROGRESS acompaña a gerentes y líderes empresariales a transformar su operación con metodología probada, tecnología Microsoft 365 y resultados medibles desde el primer proyecto.

🏆
+15
Años de experiencia en TI empresarial
🤝
+150
Empresas acompañadas en transformación digital
🌎
5 países
Presencia en proyectos regionales
+1.000 hrs
De consultoría e implementación Microsoft
El contexto del mercado

El mercado exige más.
¿Su empresa está lista?

Las empresas ya no compran tecnología por sí sola: exigen productividad, eficiencia y retorno concreto. Los gerentes que lideran esta transición ganan ventaja competitiva real — los que esperan, la pierden.

El pasado

Tecnología sin estrategia

Las empresas invertían en herramientas y hardware sin un plan de adopción. El proveedor TI solo aparecía cuando algo fallaba. El potencial instalado quedaba sin aprovechar.

El presente

Resultados, orden y acompañamiento

Hoy los gerentes necesitan equipos más ágiles, procesos sin fricciones y datos para tomar decisiones. El soporte técnico ya no es suficiente para diferenciarse.

La oportunidad

El socio estratégico marca la diferencia

Las empresas que se mueven ahora con un aliado metodológico consolidan una ventaja difícil de alcanzar. La transformación digital no es una opción — es una necesidad urgente.

Portafolio de Servicios

7 líneas de servicio.
Un impacto transformador.

Cada solución está diseñada para generar resultados concretos de negocio — no solo funcionalidades técnicas. Acompañamos desde la modernización de la base digital hasta la inteligencia gerencial avanzada.

01
🏗️

Gobierno y Base Digital Empresarial

Migración a Microsoft 365, administración centralizada, seguridad avanzada y continuidad operativa garantizada. Su organización funciona con control total y sin interrupciones críticas.

↓ Riesgo operativo · ↑ Control TI
02
📂

Orden Operativo y Gestión Documental

Estructura documental con SharePoint: trazabilidad por procesos, control de versiones y políticas de acceso. Menos reprocesos costosos y mayor orden en cada área de la organización.

↓ Reprocesos · ↑ Trazabilidad
03
🌐

Intranet Moderna y Colaboración

Sitios colaborativos por área, intranet empresarial y comunicación interna estructurada. Equipos más alineados, cultura digital sólida y menos tiempo perdido en información dispersa.

↑ Productividad de equipos
04
⚙️

Automatización de Procesos de Negocio

Flujos de aprobación, gestión de PQR, solicitudes internas y procesos administrativos con Power Automate. Menos tareas manuales repetitivas — más tiempo para lo estratégico.

↓ Costos operativos · ↑ Agilidad
05
📊

Inteligencia de Negocio y Control Gerencial

Dashboards ejecutivos con Power BI, KPIs en tiempo real y reportes automáticos. Decisiones basadas en datos concretos — no en intuición ni en reportes desactualizados.

↑ Decisiones basadas en datos
06
🎓

Adopción Digital y Capacitación

Entrenamientos por rol y área en Microsoft 365. Su equipo adopta, aprende y aprovecha las herramientas que ya tiene licenciadas. Mayor autonomía operativa desde el primer día.

↑ Adopción real · ↑ Autonomía
07
🚀

Acompañamiento Estratégico y Transformación Digital

Consultoría ejecutiva, hoja de ruta digital personalizada, bolsa de horas estratégicas y mejora continua. No es un proyecto puntual: es una relación de largo plazo que evoluciona con su negocio y sus objetivos.

↑ Madurez digital · ↑ Competitividad sostenida
Resultados que hablan por sí solos

Casos de éxito comprobados.

Cada proyecto entregó resultados concretos y medibles. Estas son algunas de las historias de transformación que hemos acompañado.

01
Sector Servicios · Colombia & EE.UU

Transformación digital completa en dos países

Diseñamos e implementamos un plan de transformación digital para más de 150 colaboradores en Colombia y EE.UU. Adopción completa de Microsoft 365 con indicadores de uso y productividad medibles desde el primer mes.

✦ +150 colaboradores · 2 países
02
Sector Financiero · Colombia

Capacitación masiva en Microsoft 365

Diseñamos y ejecutamos un programa de formación para más de 200 colaboradores del sector financiero. El plan estructurado por rol y área garantizó una adopción efectiva y sostenida de las herramientas de productividad.

✦ +200 participantes capacitados
03
Sector Jurídico · Colombia

Eficiencia en gestión de contratos

Integramos Microsoft 365 con Adobe Sign para digitalizar y automatizar el ciclo de vida de contratos. El resultado: un incremento superior al 75% en la eficiencia del proceso, reduciendo tiempos de firma y revisión de forma significativa.

✦ +75% de eficiencia en contratos
04
Sector Industrial · 5 países

Capacitación regional en transformación digital

Lideramos un programa de entrenamiento en transformación digital para más de 100 colaboradores distribuidos en 5 países. Un proyecto de alcance regional con metodología estandarizada y adaptada a cada contexto organizacional.

✦ +100 colaboradores · 5 países
Modelos de servicio

Tres niveles de acompañamiento.
Un mismo compromiso.

Diseñados para adaptarse al momento de su empresa. Comenzamos donde usted está hoy y escalamos junto a usted hacia donde quiere llegar.

START

Arranque Seguro

Orden, base digital sólida y primeras victorias rápidas que generan confianza interna.

  • Diagnóstico de madurez digital y adopción
  • Migración y onboarding Microsoft 365
  • Gestión documental básica con SharePoint
  • Capacitación inicial por áreas clave
  • 1 flujo de automatización prioritario
  • Acompañamiento y soporte mensual

Ideal para: Empresas en etapa de modernización · 20–80 usuarios

FLOW

Operación Fluida

Eficiencia, colaboración activa y procesos automatizados que liberan tiempo valioso.

  • Todo lo de START, más:
  • Intranet moderna y sitios colaborativos por área
  • Automatización de 3 a 5 procesos críticos
  • Dashboard gerencial Power BI (nivel ejecutivo)
  • Plan de adopción digital por rol
  • Comité de seguimiento mensual
  • Bolsa de horas estratégicas mensual

Ideal para: Empresas en crecimiento con operación activa · 50–200 usuarios

INSIGHT

Inteligencia Total

Datos, decisiones informadas y transformación digital sostenida a largo plazo.

  • Todo lo de FLOW, más:
  • Inteligencia de negocio avanzada con Power BI
  • Automatización extendida y monitoreo continuo
  • Consultoría estratégica trimestral
  • Hoja de ruta de innovación digital personalizada
  • Gobierno TI y marcos de control
  • Base para certificaciones y madurez avanzada

Ideal para: Empresas mid-market con visión de largo plazo · 100+ usuarios

Cómo trabajamos

Metodología en 5 fases.
Sin improvisación.

Cada proyecto sigue un modelo de entrega probado que garantiza resultados reales, adopción efectiva del equipo y continuidad operativa en todo momento.

Fase 01 · Diagnóstico

Entendemos su negocio antes de proponer cualquier solución

Análisis de madurez digital, procesos actuales, herramientas en uso y brechas de oportunidad. Entregamos un mapa claro de dónde está su empresa hoy — y hacia dónde puede escalar con impacto real.

Entrevistas ejecutivas Inventario tecnológico Mapa de procesos
Fase 02 · Diseño

Arquitectura de la solución a la medida de su organización

Definimos el alcance, diseñamos el modelo de trabajo, la estructura de SharePoint, los flujos de automatización y los dashboards de control. Cada entregable acordado y validado antes de iniciar la ejecución.

Blueprint de solución Plan de trabajo detallado RACI definido
Fase 03 · Implementación

Ejecución controlada, hitos claros y validación continua

Despliegue por fases con validación en cada etapa. Coordinación directa con el equipo del cliente y gestión del cambio activa desde el primer día para minimizar fricciones y garantizar la transición.

Sprints de entrega Pruebas y validación Comité de seguimiento
Fase 04 · Adopción

La tecnología que no se usa no genera ningún valor

Capacitaciones por rol y área, guías de uso, materiales de soporte y acompañamiento durante los primeros meses. Medimos adopción real — no solo instalaciones o accesos.

Entrenamientos por área KPIs de adopción Champions internos
Fase 05 · Mejora Continua

Un socio que evoluciona y crece con su negocio

Revisiones periódicas, optimización de flujos, incorporación de nuevas capacidades y consultoría estratégica sostenida. No somos un proveedor puntual — somos su aliado de largo plazo.

Revisión trimestral Bolsa de horas estratégica Hoja de ruta viva
Por qué DCARO PROGRESS

No somos un proveedor más.
Somos su socio estratégico.

Con más de 15 años de confianza construida empresa a empresa en la región, DCARO PROGRESS suma capacidad consultiva certificada a una relación que ya existe y que continuará creciendo.

🔒

Confianza ganada, no prometida

Más de 15 años de relación con cada cliente son la barrera de entrada más difícil de replicar. Usted ya nos conoce — y nosotros conocemos su negocio mejor que nadie.

🎯

Enfocados en el impacto real

No vendemos funcionalidades técnicas. Entregamos orden, eficiencia, control y crecimiento. Cada servicio tiene métricas claras de éxito acordadas desde el inicio del proyecto.

📐

Metodología probada en campo

Cada proyecto sigue un modelo de 5 fases con gobierno claro, entregables definidos y seguimiento continuo. No improvisamos. Ejecutamos con precisión metodológica.

🌱

Crecimiento a su ritmo

Comenzamos con lo que su empresa necesita hoy y escalamos con usted hacia donde quiere ir. Sin proyectos sobredimensionados ni inversiones que no se justifiquen con retorno claro.

🤝

Acompañamiento continuo y real

No desaparecemos al cerrar la implementación. Somos el equipo consultivo que revisa, optimiza y propone mejoras con usted cada trimestre. La relación se profundiza con el tiempo.

🏅

Certificaciones y experiencia regional

Certificaciones en Microsoft 365, PMO y metodologías de gestión, con proyectos ejecutados en múltiples países. Un perfil técnico y estratégico que genera confianza en el primer contacto.

Inversión y valor

Servicios de alto impacto.
Inversión clara y justificada.

Cada inversión está diseñada para generar un retorno concreto y medible. Trabajamos con presupuestos alineados a los objetivos reales de su organización.

Rangos de referencia por servicio

Valores orientativos en COP · La propuesta final se personaliza según el alcance y los objetivos de su empresa

Consultoría y adopción Microsoft 365 $3M – $8M / proyecto
Gestión Documental e Intranet Moderna $4M – $9M / proyecto
Automatización de procesos (Power Automate) $2.5M – $8.5M / flujo
Inteligencia de Negocio (Power BI) $2M – $5M / proyecto
Capacitación y Adopción Digital $800K – $2M / sesión
Bolsa de horas estratégicas ejecutivas $180K – $220K / hora

¿Por qué es una inversión, no un gasto?

Retorno sobre la inversión Medible desde el mes 1
Modelo de entrega Fases con hitos y entregables
Inicio del proyecto Diagnóstico sin costo
Tipo de servicio Conocimiento + metodología
Infraestructura requerida Cero inversión adicional en hardware
✦ Aprovechamos las licencias de Microsoft 365 que su empresa ya tiene contratadas — potenciando una inversión que hoy puede estar subutilizada.
El siguiente paso es simple

Su empresa está lista
para el siguiente nivel.

No necesita reinventarse para avanzar. Necesita un socio que entienda su operación y le muestre cómo sacar el máximo valor de lo que ya tiene. Comenzamos con un diagnóstico sin costo — y le presentamos un camino claro y realista.

✦ Microsoft 365 Partner ✦ Consultoría Certificada ✦ +15 Años de Experiencia

Jose Miguel Mercado Durán · Consultor Sénior — DCARO PROGRESS
jmercado@dcarosolutions.com